개인정보 처리 방침

6. 개인정보 3자 제공 기아자동차는 고객의 개인정보를 개인정보 처리목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 고객의 사전 동의 없이는 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 만일, 업무 제휴 등으로 제3자 제공을 하게 될 경우, 이용자에게 별도 동의를 받고 제공합니다.

7. 개인정보 파기절차 및 방법 고객의 탈퇴 요청, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 고객의 탈퇴 요청, 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. (4. 개인정보 이용 및 보유기간 참조) 8. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사 방법에 관한 사항 가. 기아자동차는 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)이 개인정보에 대한 열람ㆍ증명 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정ㆍ삭제ㆍ처리정지를 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제 ㆍ처리정지 합니다. 단, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 나. 고객은 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의 철회를 요구할 수 있고 기아자동차는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 다. 고객은 위와 같은 권리를 온라인에서는 KIA VIK앱에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 행사가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다. 라. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회 할 수 있으며, 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다. 마. 기아자동차는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담창구를 운영하고 있으며 고객센터 연락처는 다음과 같습니다. o 전화번호 : (국번없이) 080-200-2000 9. 개인정보 안정성 확보 조치에 관한 사항 (개인정보의 기술적/관리적 보호 조치) 기아자동차는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다. 가. 기술적 조치 o 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다. o 기아자동차의 개인정보처리시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리 할 수 있도록 최신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. o 기아자동차는 암호 알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다. 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다. o 고객이 KIA VIK앱을 통한 회원가입 및 로그인 시 고객정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL (통신 구간 암호화)을 통해 고객의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다. 나. 관리적 조치 o 기아자동차는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 개인 정보보호 관리체계를 구축하여 운영하고 있습니다. o 기아자동차는 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원에게 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다. o 기아자동차는 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. o 기아자동차는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다. o 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 실시하고 있습니다. o 신규직원 채용 시 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있으며, 퇴직 시 에도 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다. o 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다. 다. 물리적 조치 o 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다. 10. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항 기아자동차는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 가. 쿠키 등 사용 목적 앱페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 이용자의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 수집항목 ID(로그인 시에만 일시적으로 저장되며, 세션 만료 시 자동 파기됩니다.), 쿠키ID(서비스 이용 목적으로 저장되며, 거부시 삭제됩니다) 쿠키 설정 거부 방법 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤 서비스나 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 11. 개인정보 보호책임자 및 연락처 기아자동차는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 고객의 개인정보가 훼손ㆍ침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 또한 고객께서 기아자동차의 개인정보보호 책임자와 연락을 원하실 경우 아래와 같이 담당부서 및 해당 팀의 개인정보보호 관리책임자를 지정하고 있습니다. 가. 개인정보 보호 책임자 이름: 정진석 소속: 고객경험전략실 직위: 실장 전화: 02-510-9333 메일: 2852734@kia.com 나. 개인정보 보호 실무자 이름: 김준형 소속: 국내커뮤니케이션팀 직위: 차장 전화: 02-510-9333 메일: cool@kia.com 12. 권익 침해 구제 방법 기아자동차의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하실 경우, 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다. o 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 홈페이지 :privacy.kisa.or.kr 전화 : (국번없이) 118 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 o 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 홈페이지 :privacy.kisa.or.kr 전화 : (국번없이) 118 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 o 대검찰청 사이버수사과 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) o 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr) KIA VIK앱 내 개인정보 처리방침 게시 목록 1. KIA VIK 개인정보 처리방침 2. 레드멤버스 개인정보처리방침(개인) 3. 차량 구매 고객 개인정보처리방침 4. 기아 홈페이지 개인정보처리방침